Se você organizou um evento pela Festalab, pode ter notado uma nova notificação no seu painel: "Oba! Você ganhou um presente pela Vinklo!" 🥳
Mas o que isso significa? E como você pode receber esse presente? Abaixo, explicamos tudo o que você precisa saber:
O que é a Vinklo?
A Vinklo é a plataforma de presentes do Grupo FestaLab, pensada para facilitar tanto a vida de quem presenteia quanto de quem recebe. Quando o organizador do seu evento escolhe não criar uma lista de presentes na Festalab, os convidados têm a oportunidade de surpreender você com um presente especial pela Vinklo. Ao invés de selecionar algo de uma lista pré-definida, eles escolhem um presente de uma curadoria exclusiva, com produtos de marcas e lojas de todo o Brasil. A ideia é tornar a experiência de dar e receber presentes mais prática, moderna e sem complicação. 💜
Como saber se recebi um presente?
Se alguém te presenteou pela Vinklo, você também verá essa notificação no painel do seu evento na Festalab. Para verificar:
Acesse www.festalab.com.br e faça login com seu e-mail e senha.
Clique no ícone do bonequinho roxo (canto superior direito).
Vá em “Meus eventos” e selecione o evento em questão (1).
Na área de notificação, clique em “Saiba mais” (2) para visualizar os detalhes do presente recebido.
Confirme se o número de WhatsApp mostrado é realmente o seu:
Se for o seu número, clique em “Ver presente”. Você será direcionado para a conversa com a Vinklo no WhatsApp, onde poderá resgatar o presente diretamente por lá. Ah, e se o número exibido for de alguém próximo (como um(a) parceiro(a) ou familiar), vale checar com essa pessoa — pode ser que ela já tenha recebido a mensagem da Vinklo e consiga te ajudar no resgate do presente! 😊
Se não for o seu número, clique em “Não reconhece esse número?”(3). Você poderá informar o número correto (4) e, em seguida, receberá um código de verificação pelo WhatsApp (5). Depois da confirmação (6), entraremos em contato com a pessoa que te presenteou para corrigir o envio e redirecionar a mensagem para o número certo, ok? Agora, é só aguardar para receber o seu presente! 🎁
E depois de acessar o presente?
Após visualizar o presente, você poderá conferir todos os detalhes, como tamanho, cor e modelo, e solicitar o envio para a sua casa de forma simples e rápida.
Se o presente não for exatamente o que você esperava ou se você já recebeu algo semelhante, não se preocupe: você pode trocá-lo por outro produto antes de ele ser enviado para você. Confira o artigo: Como trocar o presente que eu recebi antes de chegar na minha casa.
Quer entender ainda mais sobre o processo de resgate? Acesse nosso artigo com todos os detalhes: Como resgatar os meus presentes. 💜