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Ganhei presentes da Vinklo
Ganhei presentes da Vinklo

Como funciona a Vinklo nos eventos da FestaLab: ganhe presentes de forma inovadora e segura.

Como rastrear o meu pedido e acompanhar a entrega do presente que recebi?
Posso remover o botão de presentear do meu site criado na FestaLab?
Não encontro meus presentes no painel de administração da FestaLab.
Como resgatar os meus presentes?
Como ver todos os presentes que eu recebi?
A mensagem que recebi não tem o botão de “Ver meu presente”
Não recebi o código de acesso (token) para abrir o meu presente.
Como trocar o presente que eu recebi, antes de chegar na minha casa?
Meus convidados me avisaram de presentes, mas eu não recebi nenhuma mensagem.
Meu convidado errou o número do WhatsApp ou colocou o número de outra pessoa!
Como ocultar a lista de presentes automática?
Posso remover o botão de presentear do meu site criado na FestaLab?
Posso editar os produtos que aparecem pros meus convidados?
Posso resgatar o meu presente em dinheiro, ao invés de escolher um produto do site?
Meu histórico da Vinklo não aparece nenhum presente.
Troquei o meu presente por um produto mais barato: como acessar e utilizar os créditos restantes?
Como encontrar e utilizar meus créditos na Vinklo?
O que significa o prazo de 3 dias úteis informado na mensagem do WhatsApp?
Por que estou sendo cobrada ao pedir para receber o presente em casa?
Posso juntar o valor dos meus presentes para usar depois?
Como cancelar a compra de um convidado?
Mensagem de “Produto indisponível" na hora de receber o presente.
O estorno do meu convidado não caiu.
Não encontro nenhum produto que entregue no meu CEP, o que fazer?
A entrega do meu presente está atrasada.