Vinklo
A Vinklo é a plataforma de presentes da FestaLab, um jeito inovador, prático e seguro de se fazer presente na vida das pessoas que amamos.
De Iria e 3 outros4 autores53 artigos
Ganhei presentes da Vinklo
Como funciona a Vinklo nos eventos da FestaLab: ganhe presentes de forma inovadora e segura.
- Como resgatar os meus presentes?
- Como ver todos os presentes que eu recebi?
- Como ocultar a lista de presentes automática?
- Posso remover o botão de presentear do meu site criado na FestaLab?Entendemos que possa haver alguma confusão sobre a sugestão de presentes automáticos nos eventos da FestaLab.
- No meu evento mostra que ganhei um presente da Vinklo. Como acessar?Saiba como acessar e resgatar um presente enviado pela Vinklo no seu evento.
- Como trocar o presente que eu recebi, antes de chegar na minha casa?
- Como rastrear o meu pedido e acompanhar a entrega do presente que recebi?
- Meus convidados me avisaram de presentes, mas eu não recebi nenhuma mensagem.
- Meu convidado errou o número do WhatsApp ou colocou o número de outra pessoa!
- A mensagem que recebi não tem o botão de “Ver meu presente”
- Não recebi o código de acesso (token) para abrir o meu presente.
- Posso editar os produtos que aparecem pros meus convidados?
- Posso resgatar o meu presente em dinheiro, ao invés de escolher um produto do site?
- Troquei o meu presente por um produto mais barato: como acessar e utilizar os créditos restantes?
- Como encontrar e utilizar meus créditos na Vinklo?
- O que significa o prazo de 3 dias úteis informado na mensagem do WhatsApp?
- Por que estou sendo cobrada ao pedir para receber o presente em casa?
- Mensagem de “Produto indisponível" na hora de receber o presente.
- Posso juntar o valor dos meus presentes para usar depois?
- Como cancelar a compra de um convidado?
- O estorno do meu convidado não caiu.
- Não encontro nenhum produto que entregue no meu CEP, o que fazer?
- A entrega do meu presente está atrasada.
- Posso remover a Vinklo do meu evento?
Presentear com a Vinklo
A Vinklo é a plataforma de presentes da FestaLab, um jeito inovador, prático e seguro de se fazer presente na vida das pessoas que amamos.
- O número de WhatsApp da Vinklo é seguro?Como funciona o processo de verificação do WhatsApp com a Meta?
- Como a Vinklo funciona?Entenda como presentear usando a Vinklo e ganhe tempo para usar com o que realmente importa.
- É seguro fazer compras na Vinklo?O que a FestaLab faz para garantir a segurança das compras na Vinklo?
- Como comprar um presente na Vinklo?Um passo a passo de como fazer a compra de um presente na Vinklo.
- Posso comprar vários presentes de uma só vez?Como utilizar a ferramenta de carrinho para comprar vários presentes para uma pessoa querida.
- Quais tipos de presentes eu encontro no site da Vinklo?Um guia abrangente sobre a variedade de presentes disponíveis na plataforma.
- Quais são as formas de pagamento?Opções de pagamento aceitas na Vinklo.
- Como ver se deu tudo certo com o pagamento e como acompanhar o meu pedido?Entenda como verificar se seu pagamento foi realizado corretamente e como acompanhar o seu pedido de perto.
- Como a pessoa recebe o presente que eu comprei?Se é a sua primeira vez comprando um presente pela Vinklo, leia o tutorial abaixo para entender direitinho o nosso jeito de presentear.
- Eu errei o número do WhatsApp no momento da compra: o que fazer?Saiba o que fazer se você errar o número do WhatsApp no momento da compra.
- O que fazer se a pessoa não acessar o meu presente?Descubra o que fazer se a pessoa não acessar o presente que você enviou.
- A pessoa presenteada pode trocar o presente por outro produto do site?Entenda se a pessoa presenteada pode trocar o presente por outro produto no site.
- Não sei o tamanho certo da pessoa, ela consegue selecionar o tamanho depois?Veja se a pessoa presenteada pode escolher o tamanho do produto após a compra.
- A pessoa pode escolher receber o valor do presente em dinheiro?Descubra se a pessoa presenteada pode optar por receber o valor do presente em dinheiro.
- A pessoa que eu presenteei excluiu a mensagem da Vinklo no WhatsApp antes de abrir o presente. É possível reenviar a mensagem?Veja se é possível reenviar a mensagem da Vinklo no WhatsApp.
- Encaminhei a mensagem para a pessoa ver o presente, mas não aparece o botão para ela abrir o presente. O que fazer?Descubra o que fazer se a pessoa presenteada não consegue acessar o botão para abrir o presente após receber a mensagem.
- Como cancelar a compra que eu fiz?Aprenda a cancelar a compra que você fez no nosso site.
- Como rastrear o presente que comprei?O que significa cada status dos presentes que eu comprei na Vinklo e como funciona o rastreio que eu vejo nos detalhes do pedido.
- Como saber se o presente foi entregue?Se você comprou um presente pela Vinklo e está em dúvida sobre a entrega, leia este artigo!
- Como é calculado o frete para entrega do presente?
- Quanto tempo demora para o presente ser entregue?
Trocas e devoluções Vinklo
O que fazer para trocar ou devolver um produto que já chegou em minha casa.
- Errei o meu e-mail de contato ao fazer o pedido do produto.
- Errei o meu endereço ao fazer o pedido do produto.
- Recebi uma mensagem de que minha compra foi cancelada: e agora?
- Meu presente chegou e não gostei da qualidade do produto/me arrependi da compra.
- Meu presente chegou, mas não coube, posso trocar o tamanho?
- Meu presente chegou com defeito!
App da Vinklo
O aplicativo da Vinklo chegou para facilitar a vida de quem gosta de presentear! Ative lembretes dos aniversários dos seus amigos, compartilhe mensagens escritas com Inteligência Artificial e acompanhe e gerencie os presentes que você ganhou ou presenteou com a plataforma.
- O que tem no app da Vinklo?O aplicativo da Vinklo já está disponível para download nas lojas de aplicativo dos dispositivos móveis.
- Como acompanhar os presentes pelo appÉ muito mais fácil acompanhar os presentes que você comprou ou recebeu pelo aplicativo da Vinklo. Leia esse Artigo da Central para entender!