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Como cancelar uma compra?

O que é preciso fazer para cancelar sua compra e suas condições.

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Escrito por João Vitor Guerra
Atualizado há mais de 3 meses

Entre em contato com o nosso time de suporte por um dos nossos e-mails: [email protected], [email protected] e [email protected].

Se preferir você pode entrar em contato por nosso WhatsApp: 11 91443-5627. Ao entrar em contato pelo WhatsApp informe à nossa atendente robô que você precisa de atendimento humano e que quer cancelar sua compra.

Para encontrarmos sua compra precisaremos das seguintes informações:

• CPF;

• Produto que deseja cancelar a compra;

• Número do pedido.

Importante: Não é possível cancelar a compra de presentes físicos que já foram entregues ou presentes que já foram sacados.

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