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Como resgatar os meus presentes?
Como resgatar os meus presentes?
Iria Guilger avatar
Escrito por Iria Guilger
Atualizado há mais de um mês

É sempre muito legal receber presentes e com a Vinklo fica bem mais fácil 🥳💜

Para receber os presentes, basta abrir em seu WhatsApp a conversa com o número oficial da Vinklo (+55 11 95089-8243) e clicar no botão de “Ver meu presente”; você será redirecionado para visualizar o presente de forma online e pode decidir se prefere receber o produto em casa ou trocar por outro produto. A experiência de abrir um presente é super divertida, dá só uma olhada:

Se é o seu primeiro presente Vinklo, você pode precisar inserir um código de verificação (token) para confirmar o seu telefone. Ele é enviado na mesma conversa via WhatsApp. Depois da primeira experiência de resgate, recomendamos que você crie o seu próprio login e senha, para sempre acompanhar os presentes com calma através do site.

Depois de decidir entre receber o presente em casa ou trocar, você precisa preencher os seus dados pessoais (para a Nota Fiscal do produto ficar no seu nome) e os dados de endereço, para a entrega. Confira todos os seus dados antes de finalizar o pedido, para evitar qualquer problema com a entrega, ok? 😉

Finalizado o resgate, você consegue acompanhar os status na página de detalhes do pedido e também receberá atualizações por e-mail, sempre que houver alguma modificação notificada pela loja responsável pela venda e entrega do produto que você escolheu.

Aproveito para deixar aqui no final um tutorial completinho com imagens - ele está em formato PDF e foi feito com muito carinho pela nossa equipe!✨

Além disso, se quiser saber mais sobre como ver todos os presentes que você recebeu, basta conferir o artigo: "Como ver todos os presentes que eu recebi?"

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