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O estorno do meu convidado não caiu.
O estorno do meu convidado não caiu.
Iria Guilger avatar
Escrito por Iria Guilger
Atualizado há mais de 5 meses

Quando um presente é cancelado, os estornos são processados diretamente na plataforma que intermediou o pagamento e geralmente são realizados instantaneamente.

No entanto, o tempo para que o dinheiro esteja disponível novamente depende de alguns fatores, como a forma de pagamento e o banco envolvido.

Para Compras via PIX:

Normalmente, os valores são reembolsados em até 15 minutos após a solicitação de cancelamento ter sido efetivada. O processo é bastante rápido e eficiente. 🚀

Para Compras com Cartão de Crédito:

O prazo para o estorno pode variar de acordo com as regras específicas de cada banco, incluindo a data de fechamento da fatura. Aqui estão algumas informações importantes:

  • A administradora do cartão será notificada sobre o cancelamento, e o estorno será creditado na fatura seguinte ou na subsequente, independentemente do número de parcelas utilizado na compra.

  • O prazo exato para o reembolso depende exclusivamente do banco emissor do cartão. 💳

Se houver dúvidas ou se precisar de mais assistência sobre o estorno do seu convidado, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar! 💜

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