Se você recebeu vários presentes na Vinklo e solicitou a troca de um ou mais deles, os créditos estarão disponíveis para uso em sua carteira, vinculados ao número de telefone (número de WhatsApp que recebeu os presentes) e ao e-mail escolhido no primeiro login (normalmente, criamos o login logo após resgatar o primeiro presente).
Acompanhe o passo a passo abaixo para localizar e usar seus créditos 😊💜:
Entre no site da Vinklo: www.vinklo.com.br;
Clique no ícone do "bonequinho" (1) no canto superior direito ou no botão "Entrar", se estiver usando um computador;
Insira seus dados de e-mail e senha (2) ou utilize a opção de "Entrar com o Google" (3):
Navegue entre as abas da página de histórico: "ganhou", "pedidos" e "presenteou":
Na aba "Ganhou" (4), você encontra todos os presentes que você recebeu, mas ainda não decidiu se quer receber em casa ou trocar por outro produto.
Na aba "Pedidos" (5), você encontra os produtos que você já resgatou no site (sejam presentes originais ou uso dos créditos);
E por último, na aba "Presenteou" (6), você consegue acompanhar o histórico dos presentes que você já comprou usando a Vinklo 🎁✨
Agora que você já entendeu o funcionamento das páginas de histórico, pode reparar também que quando há créditos disponíveis para resgate, em cima da barra com as abas, você encontra o valor disponível para uso e o botão "Usar crédito na loja" (7). Clicando em "usar crédito na loja", você será redirecionado para a listagem com todos os produtos vendidos na Vinklo pelos parceiros, para encontrar a opção perfeita de resgate para você ✨:
Importante: só é possível usar os créditos para resgatar presentes. Ainda não há uma funcionalidade para usar os créditos para presentear outras pessoas, ok?
Caso você não tenha cadastrado uma conta durante o processo de resgate, não se preocupe! Podemos ajudá-lo com isso.
Se você recebeu um presente e não cadastrou uma conta na Vinklo, entre em contato conosco para que possamos gerar um link de resgate exclusivo para você.
A Vinklo é a plataforma de presentes do Grupo FestaLab, reunindo marcas e grandes lojas de todo o Brasil para oferecer o presente perfeito para qualquer ocasião. Seja bem-vindo(a) a uma experiência única de presentear e ser presenteado(a)! 💜