Para garantir que você esteja sempre informado sobre o status do seu presente, todas as comunicações relacionadas ao pedido e a Nota Fiscal do produto são enviadas pelo parceiro responsável pela venda e entrega. Essas informações podem ser conferidas na página de detalhes do produto, antes mesmo de confirmar o pedido. 😍

Assim que o produto é enviado, você receberá as notificações também por e-mail, em cada etapa do processo. Dá uma olhadinha:
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Além disso, você consegue acompanhar o seu pedido através do histórico na Vinklo!

Entre na sua conta Vinklo → Abra o menu → Selecione a opção ‘’Histórico’’ → E clique em ‘’Acompanhar’’.

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Você consegue acompanhar o status do seu pedido, ver qual é a loja responsável pela entrega do presente que resgatou e qual é a data prevista de entrega. 🚛
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Se precisar informações sobre o que fazer em caso de atrasos, confira nosso artigo: A entrega do meu presente está atrasada.