Poxa, entendemos como isso pode ser frustrante! 😔

Infelizmente, problemas logísticos podem surgir a qualquer momento, e a loja responsável pela venda e entrega pode acabar cancelando o seu pedido.

Trabalhamos com diversos parceiros em todo o Brasil, cada um com sua própria logística, o que pode ocasionar essas situações imprevistas. Mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar a resolver isso da melhor maneira possível!

O valor do produto cancelado será integralmente creditado de volta à sua carteira na Vinklo. Isso significa que você terá total liberdade para escolher qualquer outro produto disponível em nossa plataforma para receber em sua casa. 🎁

Para mais informações sobre como encontrar e utilizar seus créditos na Vinklo, confira nosso artigo: Como encontrar e utilizar meus créditos na Vinklo?