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Aqui você vai aprender como a nossa plataforma funciona e poderá tirar todas as suas dúvidas.
Convite e site
Tire dúvidas sobre edição, funcionalidades e a ferramenta de confirmação de presença da FestaLab.
Especificações para a impressão do convite.
Posso inserir uma foto na versão de imagem do meu convite?
Posso editar as informações do meu convite depois de pago?
Como editar o meu convite em formato de imagem?
Como compartilhar o meu convite em formato de imagem com os meus convidados?
Como baixar a imagem do meu convite?
Após o pagamento, quanto tempo demora para o convite em formato de imagem ser disponibilizado?
É possível ver o nome dos acompanhantes adicionados pelo meu convidado?
É possível que os convidados vejam quem confirmou a presença no evento?
Como ver quem confirmou presença no meu evento?Descubra como visualizar quem confirmou presença no seu evento na FestaLab.
Como fazer um convite online?
Como editar o meu convite online?
Depois de criar o meu evento online, onde eu o encontro?
Como compartilhar o meu evento?Aprenda a compartilhar seu evento na FestaLab, incluindo como alterar a URL do evento, a mensagem e escolher o meio de compartilhamento.
O tema que eu quero não está disponível no site, o que fazer?Veja o que fazer se o tema que você deseja não estiver disponível no site.
Criar evento com mais de um tema (mesclar dois temas)
Trocar o tema que escolhi
Como adiar, excluir ou cancelar o meu evento?
Como configurar as opções de confirmação de presença?
Editar grupo de idade dos convidados
Editar perguntas para convidados
Como ver os recados que os meus convidados me enviaram?
Qual a diferença entre o convite em formato de site e o convite em formato de imagem?
Como comprar meu convite em formato de imagem e quais são as formas de pagamento?
O convite em formato de imagem é gratuito?
Não posso pagar por um convite nesse momento. Existem convites gratuitos no site?
É possível retirar o campo de confirmação de presença da imagem do meu convite?
É possível retirar a opção de confirmação de presença do meu site?
Como baixar a lista de confirmações de presença?
Como excluir confirmações indesejadas?
Limitar acompanhantesDescubra como limitar o número de acompanhantes no seu evento.
Convidado
Saiba como confirmar presença, presentear, deixar recadinhos e muito mais.
Como confirmar a minha presença?Nesse artigo vamos apresentar as principais telas no processo de confirmação de presença!
Como cancelar uma compra?O que é preciso fazer para cancelar sua compra e suas condições.
Quero enviar um cartão para o organizador. Esse produto é pago ou gratuito?Aqui vamos explicar um pouco mais sobre os cartões de presente
O cartão físico é enviado para o organizador assim que eu fizer a compra?Aqui vamos explicar como e quando o cartão é enviado para o organizador do evento!
Como comprar um presente para o organizador do evento?
Quais são as formas de pagamento existentes no site da FestaLab?
Como consultar o status da entrega de um presente comprado pela Vinklo?
Lista de Presentes
Dúvidas sobre como criar, editar e compartilhar a lista de presentes com seus convidados.
Em casos de eventos que permitem saque, quais são os prazos e taxas?
Como funciona a lista de presentes para eventos de casamento?
Como funciona a lista de presentes para eventos de chá de bebê?
Como adicionar, excluir ou editar itens da minha lista de presentes?
Como adicionar listas de presentes de outras lojas ao meu site?
Por que o presente continua disponível para compra, mesmo se um convidado já comprou?
Quando um convidado me presentear, como eu recebo?
Desisti de criar a minha lista de presentes, como excluir ou desativar?
Como ver os status de entrega de produtos físicos?
O produto que eu pedi chegou com defeito (alguma avaria) ou me arrependi de ter comprado
Em casos de eventos que permitem saque, como eu insiro ou altero meus dados bancários?
Ganhei um presente, mas não consigo clicar no botão de "Sacar em dinheiro"
Qual é o prazo para utilização do saldo da minha lista de presentes?
Não fiz uma lista de presentes, mas meus convidados me presentearam.
Como funciona a lista de presentes para eventos de aniversário?
Outros produtos
Conheça outros produtos FestaLab, como o videocard e os cartões de presente.
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